LA FRANQUICIA AB CLUB DEL VIAJE AMPLIA SU CENTRAL CON UN NUEVO DIRECTOR DE OPERACIONES
La red de agencias de intermediación turística recientemente ha contratado un nuevo director de operaciones para toda la cornisa Cantábrica. Francisco Cabañas, de nacionalidad española y que ha dedicado gran parte de su vida a desarrollar diversas actividades en el sector turístico, es el encargado de desempeñar distintas labores de expansión y de dirigir el departamento de operaciones de la enseña.
El hecho de ofrecer a sus franquiciados grandes facilidades a la hora de abrir una agencia y entrar a formar parte de esta gran cadena hace de éste un concepto con éxito garantizado. Motivo por el que no tiene ningún problema para encontrar candidatos a franquiciados y ampliar así su negocio por toda la geografía española.
La red de franquicias de intermediación turística ab Club del Viaje ha ampliado sus departamentos escogiendo a nuevos profesionales y de esta manera nombrando a Francisco Cabañas, nuevo director de Operaciones para toda la zona de la cornisa Cantábrica. Con un amplio currículum, centrado en su mayor parte en el sector turístico en diferentes empresas, trabajando en diversos departamentos hasta llegar a cargos tales como jefe de taquillas o Inspector de Agencias de Viajes, se acaba de incorporar a este puesto con mucha ilusión y con ganas de trabajar intentando aportar sus conocimientos en el día a día.
Este emprendedor desarrolla diversas funciones para ab Club del Viaje tales como: desplazarse a los distintos puntos geográficos que cubre, visitando a los franquiciados, viendo cómo es su día a día y detectando las posibles incidencias que les pueden surgir a la hora de desarrollar su actividad diaria, dar asesoramiento a los diversos clientes que pasan a formar parte de esta gran empresa o resolver las posibles dudas que presentan los asociados cuando ya se han hecho cargo de una agencia.
Francisco se encarga a su vez de otras tareas como son el hecho de controlar la Web que posee esta franquicia, organizar convenciones y eventos y planificar proyectos que llevar a cabo a lo largo del tiempo, actualmente uno de ellos es conseguir el sello de calidad de la empresa.
Algunos de los proyectos más interesantes que ha llevado a cabo esta enseña durante el pasado año han sido para mejorar la situación del franquiciado. Para ello crearon un departamento para atender las necesidades específicas que puedan surgir a sus franquiciados en el día a día de su trabajo. Se trata del Departamento de Apoyo al Franquiciado, disponible para que éstos resuelvan dudas y problemas sobre mayoristas, proveedores, clientes, documentación, facturas, etcétera. Con esta acción la enseña pretende ofrecer el mejor servicio a sus asociados y convertirse en la cadena de franquicias que da a sus franquiciados las mejores condiciones y facilidades, con el objetivo de crecer juntos y lograr sus objetivos.
Por otra parte los viajeros frecuentes de ab Club del Viaje disponen de ciertas ventajas y de esta forma cuentan con una tarjeta totalmente gratuita y de uso personal, permitiéndoles disfrutar de un medio de pago. La Tarjeta Cliente, “es una herramienta que ofrece numerosos servicios a todo aquel que quiera entrar a formar parte nuestra franquicia, ya que contar con ella crea una estrecha relación convirtiendo a su usuario en un componente más de la enseña”, según nos comenta Miguel Notario, gerente de ab Club del Viaje.
Y es que ésta enseña sigue apostando por su franquicia con un triple reclamo: un servicio de calidad, una profesionalidad por encima de todo y una atención extra al cliente. Éstos y no otros son los auténticos caballos de batalla en este sector, porque no existen apenas diferencias en lo referente a precios, productos, ofertas o financiación. En este sector en concreto, la clave está en educar a los clientes para que saquen el máximo provecho a su dinero y a sus vacaciones.
ab Club del Viaje es una red de franquicias especializada en la intermediación turística. Esta compañía surgió en 1997 tras la unión de 14 agencias que provenían la extinta Alpinatour. El objetivo de crear esta enseña provino de la necesidad de obtener un alto volumen de negocio, para optar así a mejores acuerdos en las negociaciones con mayoristas y proveedores. Franquicia creada por y para franquiciados, lo cual la diferencia enormemente de sus competidores, al no existir un franquiciador ávido por captar derechos de entrada y ‘royalties’ mensuales.
La inversión mínima con llave en mano a la carta es de 9.800 euros, con el canon de entrada incluido, y un royalty de gestión con 3 meses de carencia de 180 euros al mes. La duración del contrato es de 5 años prorrogables.
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