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“LA FRANQUICIA Y LA TEORíA DE LA RELATIVIDAD”, POR JAIME BOSQUED MARTRET, SOCIO-DIRECTOR DE JJ COMUNICACCIóN

“La idea esencial de la Teoría de la Relatividad, de Albert Einstein, es que dos observadores que se mueven uno al lado de otro con una velocidad cercana a la de la luz, a menudo medirán diferentes intervalos de tiempo y espacio para describir las mismas series de eventos. Es decir, la percepción del espacio y el tiempo depende del estado de movimiento del observador”...

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LA FRANQUICIA AB CLUB DEL VIAJE FIDELIZA A SUS CLIENTES CON NUEVOS PRODUCTOS DE MERCHANDISING

La red de franquicias de intermediación turística ha decidido crear dos nuevos manuales de merchandising con el objetivo de poder premiar por medio de regalos a todos los clientes que hagan compras de viajes a diferentes destinos. De esta manera, la enseña gratificará a todos sus usuarios obsequiándoles con múltiples accesorios.

Este conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta para motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el consumidor, busca por una parte la optimización del manejo de los diferentes productos y por otra fidelizar a los consumidores de dicha marca.

Ab Club del Viaje, red de agencias de viaje en franquicia, ofrece a sus clientes nuevos productos de merchandising. Esta enseña ha apostado desde un primer momento por tener un excelente diseño de los paquetes turísticos que ofrece, puesto que esto es, sin lugar a dudas, su carta de presentación. Su intención es que el nombre, la marca y el logotipo de su producto se den a conocer allá por donde vaya atrayendo clientes. Su manera de hacerlo, sirviéndose de diversas estratégias de marketing de muy diversos tipos; en esta ocasión y mediante la creación de sus dos nuevos catálogos, ha querido entregar a sus consumidores regalos, tras la compra de diferentes destinos, como signo de fidelización hacia la enseña.

Llamar la atención, llevar al cliente al producto final, facilitar la compra, fidelizar a los consumidores… son algunos de los objetivos que ha tenido en mente ab Club del Viaje a la hora de crear dos nuevos manuales de merchandising. Es bien sabido que prácticamente un 70% de las decisiones de cualquier compra se toman en las tiendas, frente al producto que se vende. De ahí la importancia que se le da hoy en día a esta técnica de marketing, pues entre miles de nuevos productos que se lanzan al mercado cada año, los resultados dependen siempre de lo que haga en las tiendas en las que se vende.

Creemos que este proyecto que estamos llevando a cabo presenta múltiples ventajas tanto para nosotros, como empresa, como para el consumidor final. La ventas se multiplican, se afianza el éxito de los productos, nuestros consumidores quedan satisfechos con la marca…” comenta Miguel Notario, gerente de la enseña.

 ab Club del Viaje sigue apostando por su franquicia con un triple reclamo: un servicio de calidad, una profesionalidad por encima de todo y una atención extra al cliente. Éstos y no otros son los auténticos caballos de batalla en este sector, porque no existen apenas diferencias en lo referente a precios, productos, ofertas o financiación. En este sector en concreto, la clave está en educar a los clientes para que saquen el máximo provecho a su dinero y a sus vacaciones.

Esta red de agencias de intermediación turística, está consolidando su difusión y su ambicioso plan de expansión le llevará a acabar el año alcanzando las 120 unidades operativas. En la actualidad cuenta con 92 agencias, todas ellas franquiciadas. Esta marca está presente en la mayor parte de las comunidades autónomas, tales como Madrid, Andalucía, Valencia, Castilla la Mancha, Castilla y León, Cataluña, etc., pretendiendo conquistar aquellas zonas en las que aún no tiene presencia, con el fin de implantarse lo antes posible en toda la geografía española.

 ab Club del Viaje es una red de franquicias especializada en la intermediación turística. Esta compañía  surgió en 1997 tras la unión de 14 agencias que provenían la extinta Alpinatour. El objetivo de crear esta enseña provino de la necesidad de obtener un alto volumen de negocio, para optar así a mejores acuerdos en las negociaciones con mayoristas y proveedores. Franquicia creada por y para franquiciados, lo cual la diferencia enormemente de sus competidores, al no existir un franquiciador ávido por captar derechos de entrada y ‘royalties’ mensuales.

La inversión mínima con llave en mano a la carta es de 9.800 euros, con el canon de entrada incluido, y un royalty de gestión con 3 meses de carencia de 180 euros al mes. La duración del contrato es de 5 años prorrogables.

Fecha: 31/07/08

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